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彩票七乐彩走势图360:天上掉下來的橫禍

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彩票七乐彩走势图 www.ssdktw.com.cn 福建省廈門市思明區筼筜街道人民調解委員會楊清艷

案情簡介

2013620日,蓮岳社區的林先生發現自己的車被臺風吹斷的樹枝砸中,車頭前蓋嚴重凹陷,前窗玻璃破碎。林先生立即找到小區物業管理人員理論,質疑和指責物業管理人員未盡到看護和保管職責,要求物業公司承擔損害賠償責任,支付修車的經濟損失以及因此造成的誤工費。小區物業負責人則稱,最近臺風多發,林先生的汽車被樹枝砸壞實屬天災,跟物業沒有任何關系。雙方爭執不下,最終一同找到蓮岳社區調委會,請求調解員予以協調。調解員仔細詢問了事情經過,讓雙方當事人充分表達自己的訴求和理由,但是雙方都覺得自己占理,互不相讓。

調解經過

在雙方激烈爭吵的混亂中,調解員迅速梳理案情,明確調解思路。

1.這起糾紛看似由臺風引起,那么物業管理公司究竟有無責任

調解員針對雙方辯解進行法理分析。調解員指出,如果單論物業公司對小區業主車輛是否具有保管義務,其取決于業主和物業公司之間是否構成車輛保管合同關系,這需要根據業主與物業公司在簽訂相關合同時雙方的真實意思來確認:如果是場地租賃合同,則內容相對簡單,只是業主交納停車費用,物業公司提供場地;如果是車輛保管合同,則除了租賃合同的內容外,還應該包括物業公司有妥善保管車輛的義務。因為林先生與物業公司簽訂的是車位租賃合同,所以物業公司不負責看管車輛,對車輛受損沒有直接責任。但這并不能說明物業公司在此糾紛中就沒有責任。

《物業管理條例》第47條規定:“物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防范工作?!比綣盜駒獾餃宋嘶蟣壞戀惹榭?,物業公司很難預見,又因為雙方簽訂的是車位租賃合同,則物業公司可以免責。但是,車輛被臺風吹斷的樹枝損壞,在臺風天氣,物業公司理應預見車輛停放位置可能存在的危險,應加強防范,但物業公司沒有加強巡邏檢查,更沒有盡到提醒義務,因此對林先生車輛被砸造成的損失負有一定責任。

物業負責人聽后,認識到自己理虧,便不再將責任推給天氣,表示愿意承擔一定責任,但要求樹木養護承包人必須一起承擔損害賠償責任。物業負責人所說的“樹木養護承包人”,引起了調解員的注意。經追問,原來,蓮岳社區內的物業管理,包括公共衛生、草地養護、車輛停放等都歸物業公司管理,但是小區內的樹木養護修剪則是由樹木養護承包人負責。調解員了解情況后,立即找到該小區樹木養護人的聯系電話,在向他說明糾紛情況后,引導他到社區調委會參與調解。

很快,樹木養護承包人陳某來到調解室。聽完林先生的遭遇和物業公司的解釋后,陳某當即表示,他雖然是承包人,但是只負責樹木的日常養護,樹木的實際管理人并不是自己。細心的調解員聽了陳某的敘述,注意到有承包方肯定就有發包方,于是詳細地詢問了樹木養護承包的全過程。原來,陳某和旅游園林局簽訂了蓮岳社區內樹木養護承包協議,協議中明確約定旅游園林局對蓮岳社區樹木享有所有、使用和處置的權利。至此,又一個責任主體浮出了水面。調解員立即聯系區園林部門,向樹木管理人員講清糾紛的前因后果,引導他們派人參加糾紛的調解。

2.樹木所有權人——園林部門是否負有責任

調解員對園林部門負責人指出,作為不動產汽車的所有權人林先生,在其物權受到損害時,有權要求責任人損害賠償。而我國《民法通則》第126條規定:“建筑物或者其他設施以及建筑物上的擱置物、懸掛物發生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的,它的所有人或者管理人應當承擔民事責任,但能夠證明自己沒有過錯的除外?!蓖?,《侵權責任法》第90條規定:“因林木折斷造成他人損害,林木的所有人或者管理人不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任?!?/span>

園林部門聽后仍辯稱,樹枝折斷是由臺風引起,臺風屬于不可抗力,自己可以免責。對此,調解員繼續解釋,不可抗力是指人們不能預見、不可避免、不能克服的自然或社會現象。臺風雖不能克服,但可以預見,尤其廈門地區夏季臺風多發,臺風前均有氣象部門和政府機關的預警預告,要求各相關部門做好防臺措施,因此結合此糾紛的具體情況,此次事件中的臺風并非不可抗力,作為樹木所有人和管理者的園林部門,理應承擔損害賠償責任。在調解員依法作出說明后,園林部門表示愿意承擔損害賠償責任。

調解結果

調解員一番耐心溝通與協調,使糾紛各方當事人都表示,像聽了一堂生動的普法課,一起看似簡單的糾紛竟然涉及這么多的法律法規。在調解員法理并用的勸解下,各方當事人最終握手言和,對林先生車輛被砸造成的損失,園林部門、樹木養護承包人和物業公司達成了合意:(1)園林部門負責賠償林先生車輛維修費用共計2500元;(2)蓮岳社區物業管理公司承諾加強對物業區域內的管理和巡護,并在較大落葉樹木旁安裝危險提示牌;(3)樹木養護承包人陳某對蓮岳社區內枯損、脆弱的樹枝進行修剪,避免該類事件再次發生。至此,糾紛得到了合理的解決,社區安全防預措施得到了加強,當事人都表示對處理結果非常滿意。

案例點評

夏季,沿海地區臺風多發,社區車輛被臺風吹斷的樹枝砸壞較為常見。此類糾紛雖情況較為簡單,但要妥善處理,還需調解員認真、謹慎對待。在這起案例中,有幾點值得學習:

一是以專業的法理分析明確責任承擔。糾紛發生之初,當事人是林先生和物業管理公司,是在林先生和物業管理公司之間產生矛盾。糾紛調解完結,當事人是林先生、物業公司及樹林養護人和園林部門,由園林部門給予了林先生賠償。這個過程中,責任主體在不斷變化,直至最終找到正確的責任人,這個過程體現了調解員的專業和細致。調解這起糾紛,明確責任主體和責任劃分是關鍵。調解員以專業的法律素養,準確找到了責任主體,并正確劃分責任,使本來各自推諉、責任不清的局面豁然開朗,從而為成功調解打下了基礎。

二是以高度的責任感做好糾紛預防。預防重于調解。在幾方當事人簽訂的調解協議中,除了有對林先生的車輛進行賠償這樣的彌補性條款外,還有加強管理和巡護、安裝危險提示牌等預防性條款。這些貌似沒有實質性內容的條款,卻正體現了調解員的細心、周到和遠見。調解員并不局限于化解這一起糾紛,而是通過引導和提示,用協議條款形式引起當事人的重視,從而避免此類事件再次出現,預防此類糾紛的再次發生。